Многие считают, что внешнее оформление и содержимое — главные критерии качества сайта. Но только ли по этим параметрам оценивается хороший сайт? Каждый владелец сайта и специалист по продвижению должен учитывать мнение целевой аудитории: высокое качество сайта — это основа его посещаемости и плодотворного развития. Разберём 8 критериев, по которым обычный посетитель — не разработчик и не SEO-специалист — оценивает сайт за первые секунды на странице.
01Дизайн сайта
Это важная деталь любого сайта, без которой сложно представить его существование. Чем профессиональнее выполнен дизайн, тем приятнее и удобнее сайт для посетителей. Каким образом можно судить о качестве дизайна? Профессиональное оформление проявляется в деталях: чем тщательнее проработаны все мелочи, тем выше качество работы специалистов. Кроме того, веб-дизайн должен соответствовать направленности бизнеса и отвечать задачам, стоящим перед владельцем.
Хороший дизайн не обязательно означает дорогой — последовательность и внимание к деталям значат больше, чем количество потраченных на макет часов.
02Юзабилити
По уровню удобства пользования можно судить о качестве сайта. Он должен быть простым в освоении, комфортным и понятным для посетителей. Если на странице заказа отсутствует форма заявки, такой сайт сложно назвать хорошим. Качественный сайт даёт понять посетителю, какие действия нужно совершить и в какой последовательности. О качестве говорит и работа навигации, скорость загрузки страниц, доступность информации: если пользователю не приходится тратить время на поиск контактов или формы обратной связи, сайт имеет достойное качество.
03Позиции сайта в поиске и рейтингах
По тому, на каких позициях находится сайт в поисковой выдаче, можно косвенно судить об успехе его продвижения. Однако этот параметр стоит отнести к критериям качества лишь условно: поисковые системы оценивают сайты по множеству показателей, и не всегда высокое место в поиске говорит о высоком качестве самого сайта. На первых позициях можно увидеть сайты, которые имеют хороший авторитет, но по качеству уступают другим ресурсам.
04Ценность контента
На хорошем сайте размещены грамотные и полезные для посетителей тексты, фотографии, видеоматериалы. Если сайт коммерческий, на нём должны публиковаться и продающие статьи — их цель в том, чтобы удержать посетителя и подтолкнуть его к полезному действию. Помимо содержания текстов (оно должно быть тематическим), особое внимание уделяется оформлению: объёмные статьи, написанные мелким шрифтом сплошным текстом, сложно назвать удобными для чтения.
Контент должен быть не только полезным и уникальным, но и удобочитаемым, лёгким для восприятия и стилистически грамотным.
05Связное содержание
Если сайт посвящён конкретной тематике, то и вся информация на нём должна ей соответствовать. Присутствие новостей из мира моды, астрологических заметок или статей о косметике на строительном сайте будет неуместным. Хороший сайт имеет чёткую направленность, и при его заполнении важно придерживаться выбранной тематики от первой до последней страницы.
06Качество вёрстки
Пользователи заходят на сайт через разные браузеры и с разных устройств. Хороший сайт одинаково корректно загружается на любых экранах. Критерием качества обязательно является правильность вёрстки: если над проектом работает специалист, неправильное отображение страниц в разных браузерах, на компьютерах или смартфонах исключено.
Один и тот же сайт может выглядеть идеально в браузере разработчика и разваливаться на чужом телефоне — тестировать вёрстку нужно на реальных устройствах.
07Обратная связь
Отсутствие формы обратной связи на сайте говорит о плохой организации взаимодействия с пользователями. Посетители вряд ли оценят нежелание идти с ними на контакт: если покупатель захочет задать вопрос о товаре или уточнить детали заказа и не получит такой возможности, он просто уйдёт к конкурентам. Проявлением неуважения к пользователям можно считать и отсутствие оперативного ответа на уже поступившие обращения.
08Скорость загрузки и адаптивность
Этот критерий стоит выделить отдельно — сегодня он влияет на впечатление от сайта не меньше, чем дизайн. Больше половины посетителей заходят на сайт со смартфона, и если страница долго грузится или неудобно отображается на маленьком экране, человек уходит, даже не дождавшись загрузки. Хороший сайт одинаково быстро и корректно работает на любом устройстве — это уже не «приятный бонус», а базовое требование как для посетителей, так и для поисковых систем.
Перечисленные критерии позволяют оценить качество сайта с позиции обычного пользователя. Их стоит учитывать при создании нового сайта или доработке существующего — сайт, который обладает полезными функциями и ценным содержанием, нравится людям, а значит, имеет все шансы на плодотворное развитие.